사무실이나 집에서 교세라 프린터 혹은 복합기를 구입했는데 컴퓨터에서 인식이 안 된다면, 드라이버 설치가 필요합니다. 드라이버는 컴퓨터와 프린터가 서로 대화할 수 있게 해주는 중요한 프로그램입니다. 이 글에서는 교세라 공식 사이트에서 드라이버를 받아 설치하는 과정을 쉽게 알려드리겠습니다.
드라이버 다운로드 전 준비사항
드라이버 설치를 시작하기 전에 먼저 확인해야 할 것들이 있습니다. 준비가 잘 되어 있으면 설치 과정이 훨씬 수월합니다.
1. 기기 모델명
기기 모델명은 보통 복합기 앞면 혹은 뒷면에 적혀 있습니다. ‘ECOSYS M5521cdw’나 ‘TASKalfa 3252ci’ 같은 형식으로 표시되어 있는데, 이 정보가 있어야 정확한 드라이버를 받을 수 있습니다. 모델명을 잘못 입력하면 엉뚱한 드라이버를 받게 되니 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
2. 컴퓨터 운영체제
Windows를 사용한다면 ‘내 컴퓨터’를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 ‘속성’을 선택하면 운영체제 종류와 32비트인지 64비트인지 알 수 있습니다.
Mac을 사용한다면 화면 왼쪽 위의 사과 로고를 클릭하고 ‘이 Mac에 관하여’를 선택하면 됩니다. 운영체제에 맞지 않는 드라이버를 설치하면 오류가 발생할 수 있습니다.
📌 참고: 요즘 대부분의 컴퓨터는 64ibt입니다.
교세라 복합기 프린터 드라이버 다운로드, 설치 방법
이제 본격적으로 드라이버를 받아서 설치하는 방법을 단계별로 설명하겠습니다. 천천히 따라하시면 어렵지 않게 완료할 수 있습니다.
1. 교세라 공식 웹사이트 접속
인터넷 브라우저를 열고 교세라 공식 홈페이지에 접속 한 후 상단 메뉴 중 ‘고객지원 및 다운로드 센터 > 다운로드 센터’로 이동합니다.
공식 사이트를 이용하는 이유는 안전하고 최신 버전의 드라이버를 받을 수 있기 때문입니다. 검증되지 않은 사이트에서 받으면 보안 문제가 생길 수 있으니 반드시 공식 사이트를 이용하세요.
2. 모델명 검색 및 드라이버 선택
STEP 1~4에서는 여러분의 환경에 맞게 입력 및 선택합니다.
- STEP1: 아까 확인했던 프린터(혹은 복합기) 모델명을 입력합니다.
- STEP2: 드라이버, 소프트웨어, 문서 중 필요한 것을 선택합니다. 지금은 프린터 드라이버를 설치하는 과정이므로 ‘드라이버’를 선택하면 됩니다.
- STEP3: 여러분이 사용하는 컴퓨터의 운영체제를 선택합니다. Windows 11을 사용한다면 ‘Windows 11’을, Windows 10이라면 ‘Windows 10’을 선택하면 됩니다. macOS나 Linux 사용자도 해당하는 운영체제를 찾아 선택하면 됩니다.
- STEP4: 사용권 계약서 동의 후 드라이버를 다운로드합니다. (예시: KX Print Driver)
드라이버 파일은 용량이 제법 큰 편이라 인터넷 속도에 따라 다운로드 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 다운로드가 끝날 때까지 기다린 후 다음 단계로 넘어가세요.
3. 설치 프로그램 실행
다운로드한 파일은 보통 압축 파일 형태입니다. 예를 들어 ‘Kx85_UPD_8.5.2405_en_RC2_WHQL.zip’ 같은 이름으로 되어 있는데, 이 파일을 반디집, 7Zip과 같은 압축 해제 프로그램을 통해서 압축을 풀어줍니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 압축을 풀어도 됩니다.
압축을 풀면 여러 파일이 나오는데, 그중에서 ‘KmInstall.exe’ 파일을 찾아 더블 클릭하여 실행합니다.
프로그램이 실행되면 고속 설치, 맞춤형 설치, 유지 관리 등의 메뉴가 화면에 나타납니다. 특별한 설정이 필요하지 않다면 ‘고속 설치’를 선택하는 것이 가장 간편합니다. 고속 설치를 누르면 프로그램이 자동으로 컴퓨터에 연결된 프린터를 찾기 시작합니다.
잠시 기다리면 연결된 기기가 목록에 표시됩니다. 설치하려는 프린터를 선택하고 ‘설치’ 버튼을 누르면 드라이버 설치가 진행됩니다.
교세라 고객센터 전화번호
혼자서 해결하기 어려운 문제가 생기거나 추가적인 도움이 필요할 때는 교세라 고객센터에 연락하면 됩니다. 전문 상담원이 친절하게 안내해 드립니다.
| 문의 방법 | 연락처 |
|---|---|
| 전화 상담 | 1544-0075 |
| 카카오톡 상담 | 가능 |
| 공식 지원 페이지 | 고객지원 및 다운로드센터 |
전화 상담이 부담스럽다면 카카오톡으로도 문의할 수 있어 편리합니다. 공식 지원 페이지에서는 자주 묻는 질문이나 사용 설명서도 확인할 수 있으니 참고하세요.
맺음말
교세라 복합기 드라이버 설치는 생각보다 어렵지 않습니다. 공식 사이트에서 모델에 맞는 드라이버를 다운로드 받아 안내에 따라 설치하면 누구나 쉽게 완료할 수 있습니다. 설치 전에 프린터 모델명과 운영체제를 정확히 확인하는 것이 가장 중요합니다.
설치 후에는 테스트 인쇄로 정상 작동을 꼭 확인해 보세요. 혹시 문제가 생기면 기존 드라이버를 삭제하고 재설치하거나 고객센터에 문의하면 해결할 수 있습니다. 이제 교세라 프린터로 편리하게 문서를 출력하시길 바랍니다.