코닥 포토프린터 고객센터 전화번호 (+ AS 신청 방법, 수리비용)

코닥 포토프린터는 휴대성과 편리함을 갖춘 제품으로 많은 소비자에게 인기를 끌고 있습니다. 하지만 사용 중 문제 발생 시 어디에 문의해야 할지, 어떻게 AS를 신청하고 수리비용은 얼마인지 궁금해하는 분들이 많습니다. 이 글에서는 코닥 포토프린터 고객센터 전화번호부터 AS 신청 방법, 수리비용까지 자세히 안내드립니다.

코닥 포토프린터 개요

코닥 포토프린터는 스마트폰과 블루투스로 연결해 즉석에서 사진을 인화할 수 있는 제품입니다. 대표적인 모델로는 코닥 미니2 레트로, 미니샷 콤보3, 미니3 ERA 등이 있으며, 감성적인 디자인과 인화 품질로 소비자들 사이에서 꾸준한 인기를 얻고 있습니다.

이러한 제품들은 잉크와 용지가 일체형으로 구성된 카트리지를 사용하여 편리하게 교체할 수 있으며, 다양한 사진 꾸미기 기능을 제공하는 전용 앱과 함께 사용됩니다. 다만 카트리지 인식 오류, 인화 불량, 전원 문제 등 사용자 과실이나 제품 결함으로 인해 수리나 상담이 필요한 경우가 있습니다.

코닥 포토프린터 고객센터 전화번호

• 전화번호: 070-5213-7814
• CS CENTER: 031-298-1027
• 운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)
• 홈페이지: https://www.kodakphotoprinter.co.kr

홈페이지 게시판 또는 우측 하단의 채널톡 기능을 통해 문의도 가능하며, 카카오톡 공식 채널에서도 상담을 받을 수 있습니다.

코닥 포토프린터 AS 신청 방법

AS가 필요한 경우, 코닥은 자체 전용택배(우체국택배)를 통해 제품을 수거하는 방식으로 진행합니다. 고객이 임의로 타 택배를 이용할 경우 모든 비용은 고객이 부담하게 되므로 아래 절차를 꼭 따라야 합니다.

1. 고객센터(070-5213-7814) 또는 홈페이지 게시판으로 AS 신청
2. 상담 후 방문수거 예약 (우체국택배 전용)
3. 포장 시 주의사항:
   • 카트리지를 절대 분리하지 말고, 본체와 함께 동봉
   • 구성품 전체를 완충 포장
   • 메모지에 성명, 연락처, 고장증상 기재 후 제품에 부착

발송 주소: (16648) 경기도 수원시 권선구 산업로 156번길 197-50 (고색동 1096) 4층

코닥 포토프린터 수리비용

코닥 포토프린터 수리비용은 보증 여부와 고장 원인에 따라 다르게 적용됩니다.

수리 가능 여부 및 정확한 비용은 접수 후 고객센터에서 개별 안내해드립니다.

또한, 단종된 모델의 경우 보상이 불가할 수 있으며, 보상판매 제도를 통해 신제품 구매 시 할인 혜택을 받을 수 있는 옵션도 제공됩니다.

맺음말

코닥 포토프린터를 사용하다 문제가 생겼다면, 코닥 포토프린터 고객센터를 통해 빠르게 상담을 받아보세요. AS 신청은 전용 택배를 통한 수거 방식으로 진행되며, 수리비용은 고장 원인에 따라 차등 부과됩니다. 제품을 오래도록 잘 사용하시려면, 사용 설명서를 준수하고 카트리지 관리에 특히 주의하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 코닥 포토프린터 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?

A1. 코닥 포토프린터 고객센터 전화번호는 070-5213-7814이며, 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. (점심시간 12~13시 제외)

Q2. AS 신청은 어떻게 해야 하나요?

A2. 고객센터로 전화하거나 홈페이지 게시판을 통해 접수한 뒤, 우체국택배를 통한 방문수거 방식으로 진행됩니다. 임의 택배 발송은 불가하니 주의해야 합니다.

Q3. 수리 보낼 때 어떤 준비가 필요한가요?

A3. 프린터 본체, 카트리지, 모든 구성품을 포함해 완충 포장해 주셔야 하며, 성명·연락처·고장 증상을 적은 메모를 제품에 부착해야 합니다.

Q4. 수리비는 어느 정도 드나요?

A4. 무상 수리는 보증기간(1년) 내 제품 불량에 한해 제공되며, 그 외에는 2만~8만 원 수준의 유상 수리비용이 발생할 수 있습니다.

Q5. 카트리지 불량일 때도 AS 신청 가능한가요?

A5. 네, 교체 후에도 동일한 증상이 있다면 카트리지를 뺴지 않고 그대로 포장해 AS를 신청하면 됩니다. 사용자 과실인 경우에는 유상 처리될 수 있습니다.