경기지역화폐 고객센터 전화번호 문의처

경기지역화폐를 쓰다 보면 충전 오류, 카드 분실, 환불 문제 등 갑자기 도움이 필요한 순간이 생기기 마련입니다. 그런데 막상 전화하려고 하면 어디로 연락해야 할지 헷갈리는 경우가 많습니다. 오늘은 경기지역화폐 고객센터 전화번호와 시·군별 문의처를 한눈에 정리해 드리겠습니다.

경기지역화폐란?

경기지역화폐는 경기도 31개 시·군에서 발행하는 카드 형태의 지역사랑상품권입니다. 2019년 4월부터 본격적으로 시행되었으며, 지역 소상공인과 골목상권을 살리기 위해 만들어진 제도입니다.

사용 방식은 간단합니다. 경기지역화폐 앱에서 카드를 신청한 뒤, 원하는 금액을 충전하면 해당 지역 내 가맹점에서 결제할 수 있습니다. 충전할 때 인센티브가 추가로 제공되기 때문에 같은 금액이라도 더 알뜰하게 쓸 수 있다는 장점이 있습니다. 인센티브 비율은 시·군마다 다르니 본인 지역의 정책을 확인해 보시는 것이 좋습니다.

다만, 모든 곳에서 쓸 수 있는 것은 아닙니다. 백화점, 대형마트, SSM(기업형 슈퍼마켓), 프랜차이즈 직영점, 유흥업소 등에서는 사용이 제한됩니다. 연 매출 12억 원 이하인 소상공인 점포에서만 사용할 수 있다는 점도 기억해 두시면 좋겠습니다.

그 밖에도 체크카드와 동일한 30% 소득공제 혜택을 받을 수 있고, 청년배당이나 산후조리비 같은 경기도 정책수당도 경기지역화폐로 지급되고 있습니다.

경기지역화폐 고객센터 전화번호 및 문의처

경기지역화폐 관련 문의는 상황에 따라 연락해야 하는 곳이 다릅니다. 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.

먼저, 경기지역화폐 앱 사용이나 카드 관련 문의는 앱 고객센터인 1899-7997로 전화하시면 됩니다. 충전 오류, 카드 등록, 결제 문제 등은 이쪽에서 안내받을 수 있습니다. 경기지역화폐 홈페이지 관련 문의는 1600-8001로 연락하시면 됩니다.

그리고 지역화폐 정책이나 발행, 가맹점 관련 문의처럼 각 지역의 제도 자체에 대한 궁금증은 해당 시·군 담당부서로 직접 연락하는 것이 가장 정확합니다. 아래 표에서 본인 지역의 문의처를 확인해 보세요.

참고로, 경기지역화폐 시스템은 대부분 코나아이(주)가 운영 대행하고 있으며, 성남시·시흥시는 한국조폐공사 기반, 김포시는 별도 앱으로 운영됩니다.

경기지역화폐 고객센터 전화번호를 정리하면, 앱 관련은 1899-7997, 홈페이지 관련은 1600-8001, 지역 정책 관련은 해당 시·군 담당부서로 연락하시면 됩니다.

어디로 전화해야 할지 헷갈릴 때는 먼저 1899-7997로 연락하시면 안내받으실 수 있으니 참고해 주세요.