도시가스 요금이 궁금하거나, 이사로 인해 가스 개폐 신청이 필요할 때 고객센터 번호를 찾게 됩니다. 대륜이엔에스는 서울 북부와 경기 북부 지역에 도시가스를 공급하는 회사인데요. 이 글에서는 대륜이엔에스 고객센터 전화번호와 지역별 연락처, 운영시간까지 한눈에 정리해 드리겠습니다.
대륜이엔에스 고객센터 대표번호
대륜이엔에스 고객센터에 전화할 때는 대표번호 하나만 기억하면 됩니다. 1566-6116으로 전화하면 자동으로 해당 지역 담당 고객센터로 연결됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1566-6116 |
| 운영시간 | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 휴무일 | 토요일 및 공휴일 (상황에 따라 변동) |
| 긴급신고 | 가스 누출 등 긴급 상황 시 대표번호로 즉시 연락 |
토요일과 공휴일에는 고객센터 상황에 따라 근무시간이 변동될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
서울 지역 고객센터 연락처
서울에서는 노원구, 도봉구, 강북구, 성북구 지역에 대륜이엔에스가 도시가스를 공급하고 있습니다. 거주하는 동에 따라 담당 고객센터가 다르니 아래 표에서 확인해 보세요.
| 고객센터 | 전화번호 | 담당 지역 | 주소 |
|---|---|---|---|
| 노원1 | 02-931-5200 | 상계1,2,3,4,5,8,9,10동 / 중계1,4동 / 장암동 일부 | 노원구 동일로237가길 17 (상계동) |
| 노원2 | 02-951-6002 | 상계6,7동 / 하계1,2동 / 공릉1,2,3동 / 중계본동, 2,3동 | 노원구 공릉로231 2층 (공릉동) |
| 도봉 | 02-908-2341~2 | 방학1~4동 / 쌍문1~4동 / 도봉1,2동 | 도봉구 해등로26길 25 2층 (쌍문동) |
| 노원도봉 | 02-900-9440 | 월계1~4동 / 창1~5동 | 도봉구 마들로13길 153, 301호 (창동) |
| 강북1 | 02-984-1306 | 수유1~6동 / 번1동 | 강북구 삼각산로 132, 4층 (수유동) |
| 강북2 | 02-985-8100 | 미아1~9동 / 번2,3동 | 강북구 도봉로 175, 5층 (미아동) |
| 성북 | 02-942-2701 | 상월곡동 / 하월곡1~4동 / 길음1~3동 / 석관1,2동 / 장위1~3동 / 이문동 일부 | 성북구 화랑로 172, 1층 (상월곡동) |
경기도 지역 고객센터 연락처
경기도에서는 의정부시, 동두천시, 양주시, 포천시, 연천군 지역을 담당합니다. 의정부의 경우 동에 따라 담당 고객센터가 나뉘니 확인이 필요합니다.
| 고객센터 | 전화번호 | 담당 지역 | 주소 |
|---|---|---|---|
| 의정부1 | 031-873-8000 | 의정부1,2,3동 / 가능1,2,3동 / 녹양동 / 신곡2동 / 금오동 / 자일동 | 의정부시 의정로125 2층 (가능2동) |
| 의정부2 | 031-851-6240 | 민락동 / 용현동 / 고산동 / 낙양동 / 산곡동 / 호원동 / 신곡1동 / 장암동 | 의정부시 산단로76번길 113-4, 4층 (용현동) |
| 동두천 | 031-865-0846 | 동두천시 전역, 연천군 | 동두천시 안창말로 2, 2층 (동두천동) |
| 양주 | 031-868-2300 | 양주시 전 지역 | 양주시 청담로 191, 1층 (고암동) |
| 포천 | 031-848-5656 | 소흘읍 / 신읍동 / 선단동 / 군내면 / 신북면 / 가산면 / 어룡동 / 자작동 / 설운동 / 동교동 | 포천시 호국로 982번길 11, 1층 (선단동) |
고객센터에서 처리할 수 있는 업무
대륜이엔에스 고객센터에서는 도시가스와 관련된 대부분의 민원을 처리할 수 있습니다. 전화 한 통으로 해결 가능한 업무는 다음과 같습니다.
- 가스 요금 조회 및 납부 문의
- 자동이체 신청 및 해지
- 청구서 재발급 요청
- 이사 시 가스 개폐 신청 (전입/전출)
- 계량기 고장 및 가스 누출 신고
- 안전점검 일정 확인 및 예약 변경
- 명의 변경 문의
비대면 서비스 이용 방법
전화 연결이 어려울 때는 홈페이지나 모바일 서비스를 이용하면 편리합니다. 대륜이엔에스 공식 홈페이지에서는 요금 조회, 자동이체 등록, 전출입 신청 등을 온라인으로 처리할 수 있습니다.
카카오톡에서 ‘대륜이엔에스’를 검색해 채널을 추가하면 간단한 상담도 가능합니다. 다만 가스 개폐 신청이나 누출 신고처럼 긴급한 업무는 반드시 고객센터 전화를 이용하시기 바랍니다.
이용 시 알아두면 좋은 점
고객센터를 이용할 때 몇 가지 유의사항을 미리 알아두면 불편을 줄일 수 있습니다.
이사 예정이라면 최소 2~3일 전에 가스 개폐 신청을 해야 합니다. 당일 접수건은 예약 순서에 따라 다음 날로 연기될 수 있습니다. 자동이체를 이용 중이라면 이전 주소의 해지 신청을 별도로 해야 합니다.
가스 냄새가 나거나 계량기에 이상이 있으면 즉시 신고하세요. 점검원 방문 시에는 신분증 확인을 요청할 수 있으며, 의심스러우면 고객센터에 전화해 진위 여부를 확인하시기 바랍니다.
대륜이엔에스 고객센터 대표번호는 1566-6116이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 가스 관련 문의사항이 있다면 해당 번호로 연락하시기 바랍니다.