무더운 여름철, LG에어컨을 사용하다 보면 고장이나 설치 관련 문제로 서비스센터를 찾아야 하는 경우가 종종 생깁니다. 이 글에서는 LG에어컨 서비스센터 전화번호, AS 예약 방법, 이전설치 비용 등에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 필요한 정보를 미리 알아두면 빠르게 대응할 수 있어 무더위를 덜 수 있습니다.
LG에어컨 서비스센터 전화번호 및 운영시간
LG에어컨 관련 문의나 서비스 예약을 위해 가장 먼저 알아야 할 것은 바로 고객센터 전화번호입니다.
- 대표 전화번호: 1544-7777
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
전화 연결 시 제품 모델명과 증상을 미리 파악해 두면 상담이 훨씬 원활하게 진행됩니다. 간단한 고장은 전화상담으로 해결 가능한 경우도 있으니, 꼭 먼저 연락해보는 것이 좋습니다.
LG에어컨 AS 예약하는 방법
1. 온라인 예약
LG전자 공식 홈페이지에서 출장 서비스 예약이 가능합니다. 인터넷 사용이 익숙하다면 이 방법이 가장 편리합니다.
- 접속 경로: LG전자 서비스센터 > 출장서비스 예약
- 본인 인증 후 제품 종류, 모델명, 증상, 설치 환경 등을 입력합니다.
- 방문 희망일을 선택하면 예약 완료됩니다.
- 예약 내용은 예약 조회/변경 페이지에서 확인 및 변경할 수 있습니다.
2. 전화 예약
온라인 예약이 어려운 경우 전화 상담을 통해 직접 예약할 수 있습니다.
- 전화번호: 1544-7777
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 상담원이 예약을 도와줍니다.
급한 고장이나 복잡한 설치 환경일 경우, 전화로 상세히 설명하고 상담 받는 것이 더욱 안전합니다.
LG에어컨 이전 설치 비용
이사 등으로 인해 에어컨 이전 설치가 필요한 경우, LG 베스트 케어(LX판토스) 서비스를 이용할 수 있습니다. 아래는 에어컨 유형별로 정리한 이전설치 비용표입니다.
📌 LG 에어컨 이전설치 비용 75만원 나온 후기 (LX판토스 공식 서비스 이용)
| 구분 | 품목 | 철거비용 | 설치비용 | 총 이전설치 비용 |
|---|---|---|---|---|
| 벽걸이형 | 가정용 벽걸이 | 56,000원 | 130,000원 | 226,000원 |
| 액자형 벽걸이 | 74,800원 | 173,800원 | 288,600원 | |
| 스탠드형 | 가정용 스탠드 | 89,000원 | 189,000원 | 318,000원 |
| 세트형 | 2in1 | 108,000원 | 269,000원 | 417,000원 |
| 3in1 | 145,000원 | 325,000원 | 510,000원 | |
| 이동식 | 이동식 에어컨 | 22,000원 | 30,000원 | 92,000원 |
추가 비용 안내
운송비는 거리 기준으로 추가됩니다.
- 0~10km: 40,000원
- 10~100km: 40,000원 + 10km당 20,000원
- 100km 이상: 40,000원 + 180,000원 + 이후 10km당 10,000원
유의사항
- 설치 기사 방문 후 설치 불가하거나 단순 변심일 경우, 출장비가 부과됩니다 (에어컨: 25,000원)
- 장거리 설치는 철거와 설치가 당일에 진행되지 않을 수 있습니다.
- LG 멤버십 포인트를 사용할 경우, 사전 요청이 필요합니다.
- 창호형, 천장형, 빌트인 제품은 전화 접수만 가능합니다.
맺음말
LG에어컨 서비스센터 전화번호, AS 예약 방법, 이전설치 비용 등을 미리 알고 있다면 고장이나 이사 상황에서도 당황하지 않고 빠르게 대응할 수 있습니다. 특히 여름철 에어컨 수요가 많아지는 시기에는 예약이 몰릴 수 있으니, 미리 점검하고 필요한 서비스는 서둘러 신청해두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. LG에어컨 서비스센터는 주말에도 운영하나요?
A1. LG에어컨 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 급한 문의는 홈페이지를 통해 예약 접수가 가능합니다.
Q2. 에어컨 AS를 온라인으로 직접 예약할 수 있나요?
A2. 네, LG전자 공식 홈페이지에서 온라인으로 출장 서비스 예약이 가능합니다. 모델명과 증상을 입력하고 희망 날짜를 선택하면 쉽게 예약할 수 있습니다.
Q3. 이전 설치 시 운송 거리에 따라 추가 비용이 발생하나요?
A3. 네, 운송 거리에 따라 별도의 운송비가 추가됩니다. 10km 미만은 4만 원, 10km 이상부터는 10km당 2만 원씩 추가됩니다. 100km 초과 시에는 추가요금이 더 붙습니다.
Q4. 에어컨 설치 후 단순 변심으로 취소하면 비용이 발생하나요?
A4. 네, 제품 이상이 없거나 설치 불가 환경일 경우에도 기사 방문 시 출장비 25,000원이 부과됩니다. 따라서 설치 전 환경을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
Q5. LG 멤버십 포인트로도 AS나 이전 설치 비용 결제가 가능한가요?
A5. 가능합니다. 다만, 결제 전에 미리 기사님께 포인트 사용 의사를 전달해야 적용이 가능합니다. 현장에서 바로 말하면 적용이 어려울 수 있습니다.